Условия за Ползване

1. Приемане на Условията

Като използвате услугите на BalanceCircle, вие потвърждавате, че:

Сте прочели и разбирате тези Условия за ползване
Сте на възраст най-малко 18 години или имате съгласие от родител/настойник
Имате правоспособност да сключвате договори според българското право
Предоставената от вас информация е точна и актуална
Ще спазвате всички приложими закони и разпоредби

Важно: Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на Услугите

Основни услуги

Танцова терапия за възрастни
Арт-терапия с движение
Креативни упражнения и активности
Групови и индивидуални занятия
Онлайн и присъствени сесии
Персонални консултации

Допълнителни услуги

Сезонни програми за лоялност
Специални събития и работилници
Образователни ресурси
Общностна подкрепа
Здравни консултации
Техническа поддръжка

Важни бележки за услугите:

Услугите са предназначени за хора на възраст между 45 и 70 години
Не заместват медицински грижи или професионални здравни консултации
Изискват основно ниво на физическа активност
Могат да бъдат модифицирани или прекратени без предварително уведомление

3. Регистрация и Профил

Изисквания за регистрация

За да използвате нашите услуги, трябва да:

Създадете потребителски профил
Предоставите точна лична информация
Поддържате актуални контактни данни
Създадете сигурна парола

Попълните здравен въпросник
Приемете условията и политиките
Потвърдите имейл адреса си
Изберете подходящ тарифен план

Отговорности на потребителя

Поддържане на конфиденциалността на профила и паролата
Незабавно съобщаване за неоторизиран достъп
Актуализиране на лична информация при промени
Съблюдаване на правилата на общността
Уведомяване за промени в здравословното състояние

4. Плащания и Такси

1

Месечни планове

Автоматично подновяване всеки месец

2

Единични сесии

Плащане при резервация

3

Пакетни оферти

Отстъпки при дългосрочни ангажименти

Условия за плащане

Всички цени са посочени в български левове (лв) с включен ДДС
Плащанията се извършват предварително преди достъп до услугите
Приемаме банкови карти, банкови преводи и електронни портфейли
При просрочие на плащане достъпът до услугите се преустановява
Всички такси са окончателни, освен при специфични гаранции

Политика за възстановяване

Възстановяеми случаи:

Отказ в рамките на 7-дневния пробен период
Медицински причини с лекарско удостоверение
Технически проблеми от наша страна
Отменени от нас занятия

Невъзстановяеми случаи:

Пропуснати занятия по лични причини
Промяна на мнението след пробния период
Неизползвани кредити в края на периода
Нарушение на правилата

5. Правила за Поведение

BalanceCircle се стреми да поддържа позитивна и подкрепяща среда за всички участници. Очакваме от всички потребители да спазват следните правила:

✓ Препоръчително поведение

Бъдете уважителни към инструктори и участници
Пристигайте навреме за занятията
Носете подходящо облекло за движение
Слушайте внимателно инструкциите
Уведомявайте при невъзможност за участие
Поддържайте позитивна атмосфера
Зачитайте личното пространство на другите
Споделяйте конструктивна обратна връзка

✗ Забранено поведение

Дискриминация по каквито и да е признаци
Агресивно или заплашително поведение
Неподходящи коментари или жестове
Използване на телефон по време на занятията
Снимане или записване без разрешение
Продажба на лични услуги на участници
Неявяване без предварително съобщение
Нарушаване на здравните протоколи

Последици: Нарушението на тези правила може да доведе до предупреждение, временно преустановяване или окончателно прекратяване на достъпа до услугите без възстановяване на средства.

6. Здравни Изисквания и Отговорности

Важно здравно предупреждение

Преди участие в каквито и да е физически активности в BalanceCircle, силно препоръчваме да се консултирате с вашия лекар, особено ако:

Имате хронични заболявания или здравни състояния
Приемате медикаменти, които влияят на движението
Сте имали скорошни операции или наранявания
Изпитвате болки или дискомфорт при движение
Не сте участвали в редовни физически активности

Ваша отговорност

Информирайте инструкторите за здравни ограничения
Спрете упражненията при болка или дискомфорт
Съобщете веднага за всички инциденти
Следвайте медицинските съвети на специалистите
Участвайте само в рамките на вашите възможности

Наша отговорност

Осигуряване на квалифицирани инструктори
Поддържане на безопасна среда
Адаптиране на упражненията при нужда
Реагиране при спешни случаи
Предоставяне на първа помощ

7. Интелектуална Собственост

Всички материали, програми, упражнения и съдържание, предоставени от BalanceCircle, са защитени от законите за интелектуална собственост.

Разрешени използвания

Лично ползване на материалите
Упражняване у дома според инструкциите
Споделяне на преживявания (не техники)
Препоръчване на услугите на приятели

Забранени използвания

Копиране или възпроизвеждане на материалите
Комерсиално използване без разрешение
Преподаване на нашите техники
Модификация или адаптиране за други цели

Забележка: Нарушенията на интелектуалната собственост могат да доведат до правни действия и финансови санкции.

8. Ограничение на Отговорността

BalanceCircle предоставя услугите си "както са" и не носи отговорност за:

Наранявания възникнали по време на или в резултат от участие в активностите
Влошаване на съществуващи здравни състояния
Неодобрени промени в упражненията от участници
Загуба на лични вещи в нашите помещения

Технически проблеми с онлайн платформите
Прекъсвания в услугите поради извънредни обстоятелства
Непреки щети или пропуснати ползи
Действия на трети страни

Максимално ограничение

При всички случаи общата отговорност на BalanceCircle не може да надвишава сумата, платена от клиента за услугите в последните 12 месеца.

9. Прекратяване

Прекратяване от потребителя

Можете да прекратите услугите по всяко време чрез:

Изпращане на писмено уведомление на имейл
Отказ от абонамента в профила ви
Лично уведомяване в нашите центрове

Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период.

Прекратяване от BalanceCircle

Имаме право да прекратим услугите при:

Нарушение на тези условия
Неплащане на дължими суми
Неподходящо поведение
Предоставяне на невярна информация
Злоупотреба със системите ни